Доставка и оплата


Интернет-магазин выполняет доставку любого товара своей собственной Службой доставки.
Заказы принимаются оператором по телефону с понедельника по пятницу с 9:00- 18:00. Онлайн заказ работает круглосуточно.

Минимальная сумма заказа 2000 рублей.

Стоимость доставки курьером:

Стоимость доставки товара из нашего магазина по Москве - 250 руб., при условии выбора при заказе товара в качестве способа доставки нашим курьером. Бесплатная доставка при заказе от 3000 руб.

Стоимость доставки курьером по Москве за МКАД- 500 руб. Бесплатная доставка при заказе от 15 000руб.

Стоимость доставки курьером по Московской области- 500 руб. Бесплатная доставка при заказе от 15 000 руб.

Доставка почтой России осуществляется только при полной предоплате товара. Минимальная сумма заказа 2000 рублей.

С пунктами самовывоза вы можете ознакомиться на сайте

Стоимость самовывоза из городов России (за пределы Московской области), уточняйте у менеджера.

Мы гарантируем Вам полную конфиденциальность данных. Заказ приходит упакованный в черный пакет(без надписей и логотипов магазина), даже курьер не знает, что в посылке.

 

Время доставки:

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с 9:00 до 18:00 часов, в субботу и воскресенье доставки нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. В субботу возможен только самовывоз. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 14:00, товар может быть доставлен через 1 день между 9:00 и 14:00 или между 14:00 и 18:00;
  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 14:00, товар может быть доставлен через 2 рабочих дня между 15:00 и 18:00.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области, определяется по договоренности с клиентом.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

 

Обмен и возврат

Дорогие наши покупатели!
 

Доводим до вашего сведения, что согласно закону «о защите прав потребителей», средства гигиены, парфюмерно-космические товары, товары секс-шопов специального назначения, а также предметы нижнего белья, возврату и обмену не подлежат! Убедительно просим Вас проверять товар на наличие брака при курьере! Примерка нижнего и эротического белья запрещена, поэтому, для правильного выбора внимательно просматривайте таблицу с размерами (к каждой фирме производителя нижнего белья прилагается своя таблица размеров). Отнеситесь с пониманием, ведь Вам же не хотелось бы получить товар, который ранее кто-то примерял на свое тело. Если же Вам пришел товар не того цвета, размера,  фасона, к сожалению, мы не сможем поменять или принять возврат, поэтому, будьте внимательны при оформлении заказа! Вы имеете полное право отказаться от покупки при курьере, но в этом случае вам придется оплатить доставку, даже если ранее она была бесплатной(это не относится к товару с браком). 

 Уважаемые и дорогие наши покупатели, убедительно просим Вас отнестись с пониманием наших правил, связанных с «обменом и возвратом». Ведь в первую очередь мы заботимся о Вас! Мы делаем все, что бы вы были уверены, что приобрели качественный и раннее не использованный товар!

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки: +7 (495) 740-55-19

Электронная почта: otulinova@yandex.ru

Skype: ugodnitsa